Anna Ischenko: "Trebuie Să Oferim Clienților Proiecte Care Să Răspundă Cerințelor De Mâine"

Cuprins:

Anna Ischenko: "Trebuie Să Oferim Clienților Proiecte Care Să Răspundă Cerințelor De Mâine"
Anna Ischenko: "Trebuie Să Oferim Clienților Proiecte Care Să Răspundă Cerințelor De Mâine"

Video: Anna Ischenko: "Trebuie Să Oferim Clienților Proiecte Care Să Răspundă Cerințelor De Mâine"

Video: Anna Ischenko:
Video: Will It Sell? | 5 Obiectii ale clientilor - si cum sa le rezolvi! | Episodul 5 2024, Aprilie
Anonim

Biroul Wowhaus, care părea să fie fondat nu cu mult timp în urmă - acum nouă ani, a devenit rapid celebru datorită proiectelor inteligente și atent implementate de spații publice și clădiri, precum Institutul Strelka, Embankmentul Crimeei sau Ferma de la VDNKh. Wowhaus pare să fie urmașul Moscovei lui Kapkov, eroul din The-Village, echipa care transformă orașul pentru hipsteri și un exemplu viu pentru multe birouri tinere. Câștigă competiții pentru conceptul de dezvoltare a parcului, de exemplu, Sokolnikov, li se comandă trasee de ciclism. Între timp, din cauza arhitecților Wowhaus - un proiect atent verificat, frumos și, așa cum recunosc autorii înșiși, un proiect scump pentru restaurarea și adaptarea teatrului. K. S. Stanislavsky cu transformarea sa în „Electroteatrul”.

Cu Anna Ishchenko, directorul biroului Wowhaus de la înființare, care, înainte de a se alătura creării biroului, a fost editorul revistei Bolshoi Gorod, am vorbit despre planuri, dezvoltarea priorităților de afaceri, istoria unor proiecte și de asemenea, despre locul unde se termină specializarea unui arhitect și lucrează cu parteneri de alte specialități.

Archi.ru:

Wowhaus este cunoscut în primul rând sub numele de Likina și Shapiro. Ce face directorul unui astfel de birou?

Anna Ischenko:

- Regizorul se ocupă de toate, cu excepția designului. În 2007, când Dima și Oleg au decis să creeze un birou, m-au invitat să-i ajut să-l organizeze. De atunci, fac asta, deși amploarea evenimentelor s-a schimbat ușor. Acum nu sunt singurul care ajută la organizare, ci împreună cu echipa. Compania se dezvoltă și explorăm noi piețe, dezvoltându-ne afacerea.

Dar principalul lucru: ne construim munca în conformitate cu șabloanele unei afaceri client organizate corespunzător. În opinia mea, arhitectura ca tip de activitate profesională este destul de potrivită pentru această definiție, deși cu rezerve: nu este doar o afacere, ci și un produs al autorului. Rusia face în mod tradițional b despre Un accent mai mare pe cuvântul „autor”: sunt autor, sunt artist, creez. Nu anulăm acest lucru, dar dorim, de asemenea, să funcționeze ca o afacere. De fapt, asta fac.

Cum vă dezvoltați afacerea și stăpâniți noile piețe pe care le-ați menționat?

- Acesta este lucrul cu clienți noi. De fapt, acesta este un clasic al genului, este acceptat în orice tip de afacere creativă a clienților, de exemplu, în publicitate, unde am lucrat eu și directorul nostru de dezvoltare Olga Mashinina. Dar în arhitectură, în special în arhitectura rusă, nu este obișnuit să se facă acest lucru. În timp ce anii erau grași, nimeni nu s-a gândit la asta: ai ocupat nișă, ai un cerc de clienți și lucrezi cu ei. Când am intrat cu toții într-o situație de incertitudine globală, a devenit clar că așezarea și așteptarea la mare a vremii sau speranța pentru clienții obișnuiți nu este rezonabilă dacă doriți să supraviețuiți și chiar să hrăniți mulți oameni. Prin urmare, am decis să ne activăm ușor poziția, să începem să ne deplasăm în direcții noi, să creăm noi conexiuni, să căutăm noi piețe și noi clienți.

mărire
mărire
Интерьер офиса Wowhaus, 2016. Кабинет руководителей бюро. Фотография © Илья Иванов
Интерьер офиса Wowhaus, 2016. Кабинет руководителей бюро. Фотография © Илья Иванов
mărire
mărire

Ești foarte interesant. Ce faci mai exact pentru a căuta aceste noi piețe?

- În primul rând, încercăm să înțelegem ce nișe nu am acoperit, ce putem oferi, cine poate fi util și interesat de ideile noastre. Și există un proces invers, există oameni care vin la noi cu o varietate de cereri. Uneori, solicitarea inițială a clientului, după un studiu și o discuție atentă asupra problemei, este fundamental diferită de ceea ce proiectăm în cele din urmă pentru el. Este foarte important aici de la bun început să construim corect comunicarea și să înțelegem modul în care putem fi utili unul altuia. Această etapă inițială de lucru este negocierea; în mod tradițional cade pe umerii arhitectului șef al biroului. Dar partenerii noștri și arhitecții șefi vor să se concentreze pe altceva, pe designul real. Prin urmare, ne-au delegat parțial această sarcină interesantă.

Sunteți persoana care comunică în primul rând cu clientul?

- Bineînțeles, atât partenerii, cât și arhitecții de frunte fac acest lucru, deoarece nimeni, cu excepția arhitectului, nu va spune despre ceea ce are în cap și despre cum îl vede. Dar există încă multe alte lucruri care trebuie convenite cu clientul, începând cu o înțelegere a ceea ce mai are nevoie, indiferent dacă este conștient de amploarea sarcinii pe care a stabilit-o - uneori se întâmplă să nu. Și alte chestiuni și conversații organizaționale și comerciale. Toate acestea sunt organizate de mine, departamentul de dezvoltare, condus de Olga Mashinina, mă ajută. Shapiro și Likin apar atunci când trebuie să vorbești despre un proiect.

Există, de asemenea, o altă poveste - despre planificarea strategică: cine suntem, ce suntem, unde mergem, de ce avem nevoie, unde vrem să mergem. Când ne gândim la noi înșine ca la un birou, ne întâlnim cu Oleg și Dima, gândim, și încerc să-l structurăm și să-l orientăm undeva mai departe.

Cum schimbați exact direcția în care vă întoarceți?

- Acum situația economică și afacerea clienților noștri se schimbă dramatic; până acum observăm doar prima fază a acestui proces. Desigur, dezvoltarea nu va putea să se dezvolte în continuare în același mod ca în ultimii cincisprezece până la douăzeci de ani. Sarcina arhitectului se va schimba în consecință. Trebuie să înțelegem și să anticipăm schimbările și să oferim pieței ceea ce are nevoie.

Imaginați-vă o situație foarte simplă. Oamenii au cumpărat terenuri, sperând că vor construi acolo un centru de afaceri sau că îl vor împărți în parcele și îl vor vinde pentru cabane sau, pur și simplu, vor construi o comunitate de cabane. De regulă, tot acest teren a fost cumpărat cu mult timp în urmă, când era clar ce să facem cu el. Și acum s-a dovedit că ceea ce au intenționat să facă proprietarii a devenit ineficient din punct de vedere economic. Noi, folosind experiența acumulată, precum și experiența colegilor care sunt angajați în sociologie, economie și marketing - ne propunem nu numai să proiectăm ceva care ni se cere, ci și să încercăm să venim cu ce anume ar trebui să fie plasat în acest loc și de ce, cum este acolo va funcționa.

Preiați funcția de marketing.

- Desigur, lucrăm împreună cu marketingul clientului, deoarece decizia finală este oricum în mâinile lor. Ei își pot calcula singuri banii. Ceea ce facem, numim conceptul de dezvoltare sau programare socio-culturală: ceva care spune nu numai despre formă, ci și despre conținut.

Voi da un exemplu - nu foarte corect, dar foarte tipic. Avem un proiect, pe care AGR l-a primit recent, la Consiliul Arhitectural

au scris despre el, aceasta este piața din apropierea stației de metrou Bagrationovskaya. Cel obișnuit, unde se vând cartofi, castraveți, sutiene mari … A fost planificat un centru de afaceri pentru 40.000 m2… Cu mult timp în urmă, clientul nostru a achiziționat acest teren și a primit un GPZU pentru acest loc, potrivit căruia ar trebui să apară acolo un centru de afaceri obișnuit de clasa B. Acum, după ce au primit toate documentele, au calculat cât de mult se va construi construcția, inclusiv impozitul funciar; nu există deloc o cerere pentru acest tip de imobil, dar sunt obligați să lichideze piața containerelor. Și dacă nu construiesc nimic, își vor lua pământul. Atunci clienții s-au gândit: piața există deja, funcționează, o gestionează singuri, sunt chiriași, oamenii vin - de ce să scăpăm de ea, vom crea aceeași piață, doar una bună. Buna idee. Și acum îl proiectăm. Aici ei înșiși sunt minunați, au venit cu o idee strălucită, dar uneori îi ajutăm pe clienții noștri să vină cu idei de acest gen.

mărire
mărire
Рынок «Багратионовский», проект реконструкции © Wowhaus
Рынок «Багратионовский», проект реконструкции © Wowhaus
mărire
mărire

Puteți da un exemplu de unde ați ajutat exact?

- O fermă la VDNKh. Am venit cu asta. Nu că ne-a trecut prin minte că în oraș ar fi frumos ca copiii să meargă la așa-numita fermă a orașului; în practica mondială există astfel de povești, cel mai adesea sunt foarte mici, sunt aproape în curți, sunt organizate chiar de locuitori. Fetele noastre au călătorit special în Germania, au urmărit, au învățat din experiență. Ferma noastră este de zece ori mai mare.

Cum a început? Conducerea VDNKh a venit la tine cu acest site?

- Conducerea VDNKh a venit la noi cu o întrebare: gândiți-vă la ceva pentru noi undeva. Este clar că nu putem face inovații radicale în structura VDNKh din mai multe motive: este un monument și, în plus, are o amintire a locului. Dar pe acest site existau pavilioane agricole - este clar că este imposibil să se arate în ele ceea ce a fost: o vacă cu uger miraculos sau cel mai mare porc din lume - este imposibil, nimeni nu va merge să se uite la aceasta.

Вышка спасателей. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
Вышка спасателей. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
mărire
mărire
Вид на кафе: навес и ларек-карандаш. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
Вид на кафе: навес и ларек-карандаш. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
mărire
mărire

Cu toate acestea, am vrut să lăsăm tema agricolă în acest loc, umplând-o cu conținut nou. Și ni s-a părut că o fermă de oraș ar fi cea mai potrivită. Din multe motive: pentru că copiii din oraș nu înțeleg de unde provine mâncarea, le lipsește senzațiile tactile, apasă tot timpul un buton …

Apoi am calculat economia proiectului. Am analizat câți oameni pot veni acolo, de unde vor veni, cât vor fi dispuși să plătească pentru un bilet, ce servicii să primească contra cost, ce servicii sunt gratuite, ce servicii sunt necesare acolo în principiu. Rezultatul este o carte mică pe care o numim Modelul de serviciu funcțional. Împreună cu această carte, VDNKh căuta deja un operator. Pentru că la început, ca să fiu sincer, le-a fost destul de greu când au venit la cineva cu ideea unei ferme - oamenii nu prea înțelegeau ce este, au spus: acesta este un fel de prostii, nu un afaceri, vom pierde bani acolo.

– Și în ce măsură așteptările planului dvs. de afaceri au coincis cu realitatea

funcționarea primei etape?

- Știu sigur că conducerea VDNKh este fericită. La sfârșit de săptămână, există cozi de copii la fermă, ei vin la ore întregi de școală. Toată lumea este fericită. Am programat totul corect.

Wowhaus este cunoscut ca un birou specializat în piețe și parcuri. Această specializare va dispărea acum în fundal?

- Deloc. Întâmplător, la un moment dat am realizat un număr semnificativ de proiecte în acest domeniu. În primul rând, digul Crimeei și proiectul Piața Revoluției, care nu a fost încă implementat. Acum lucrăm cu Parcul Muzeului de lângă Muzeul Politehnic, adaptând conceptul Ishigami. Am putut propune o idee care a făcut posibilă realizarea ideii principale a arhitectului japonez, cu care a câștigat concursul internațional în 2011 și, în același timp, păstrarea parcului din fața muzeului din partea Piața Lubyanka, precum și rezolvarea problemelor de transport. Conceptul nostru a fost convenit în toate departamentele relevante ale guvernului Moscovei. Acum proiectul este condus de Mosproject-3 și continuăm să lucrăm cu ei ca autori ai conceptului actualizat, adaptând acum din nou conceptul la cerințele proiectanților, planificatorilor generali și constrângerilor bugetare.

«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
mărire
mărire
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
mărire
mărire
Музейный парк (рядом с Политехническим музеем), проект © Wowhaus
Музейный парк (рядом с Политехническим музеем), проект © Wowhaus
mărire
mărire

Pot spune cu siguranță că această specializare nu ne lasă spectrul de interese. Dacă cineva ne sugerează vreodată să proiectăm un parc sau o piață a orașului, o vom face cu plăcere. Mai mult decât atât, planurile noastre imediate sunt acum de a începe lucrul la mari zone publice din două orașe rusești. Nu pot dezvălui încă detaliile, dar acestea sunt proiecte interesante și ambițioase și ne bucurăm că filosofia dezvoltării spațiilor publice, pe care o promovăm, a trecut în cele din urmă dincolo de Moscova.

În același timp, cooperăm activ cu dezvoltatorii majori, dezvoltând concepte pentru îmbunătățirea și dezvoltarea teritoriului pentru mai multe complexe rezidențiale. De asemenea, am realizat mai multe proiecte pentru Mosgorpark, care vor fi implementate în viitorul apropiat. Pentru Departamentul Transporturilor, am făcut un proiect foarte promițător și important pentru traseul de ciclism „Inelul Verde” pentru oraș. Până în prezent, aproximativ jumătate din inel a fost dezvoltat, aproximativ 64 km. Se desfășoară în principal prin parcuri, undeva de la Sokolniki până la universitate în partea superioară. Am venit cu un traseu de tranzit recreativ pentru ciclism, cu infrastructură, treceri - unul care, în primul rând, ar folosi traseele și pistele de biciclete existente și, în al doilea rând, ar fi el însuși conectat - există destul de multe lacune pe care le îmbinăm. Sperăm că acest lucru va fi implementat.

Веломаршрут
Веломаршрут
mărire
mărire

Spațiile publice și parcurile rămân o specialitate, dar acum sunt doar una dintre domeniile la care lucrăm.

Cât de des propuneți un proiect clientului în avans, fără concurență sau comandă? Din câte am înțeles, a fost așa cu Piața Revoluției.

- Așa a fost și cu digul din Crimeea. Îmbunătățirea Pieței Revoluției era în planul orașului, ni s-a cerut să desenăm o schiță pentru a întocmi mai precis sarcina tehnică, apoi a fost o licitație, pe care am câștigat-o și, prin urmare, am reușit să terminăm schițele. Ne place să inventăm astfel de lucruri interesante și importante, în opinia noastră, pentru oraș, dar este imposibil să desfășurăm astfel de activități într-un mod sistematic. Este imposibil să se prevadă ce idee va intra în lucrări ulterioare, cât de mult efort, timp și coincidențe de succes vor fi necesare pentru a trece de la o idee abstractă la implementarea sa.

Și cum se realizează în general producția de idei în birou? Știu că undeva în birou organizează concursuri interne; alții își trimit tinerii arhitecți să participe la orice competiții din lume …

- Cu siguranță vom crea un departament de concurență în cadrul biroului anul acesta, pentru că dorim să participăm mai mult la acestea.

În ceea ce privește competițiile interne, nu încurajăm concurența, ci munca comună. Aici folosim mai degrabă formatul atelierelor interne: atunci când este stabilită o sarcină, oamenii se reunesc și elaborează împreună o soluție. Organizăm aceleași ateliere nu numai pentru lucrul cu comenzi, ci și pentru brainstormingul intern.

Un moment foarte important pentru noi este căutarea de noi angajați talentați, contactul cu tineri arhitecți. Vara, desfășurăm stagii pentru studenți ai universităților specializate. Și anul acesta am decis să lansăm un stagiu de trei luni pentru arhitecți tineri - acum lucrarea primului nostru flux se apropie de sfârșit, dar cu siguranță vom continua. Ideea unui stagiu a apărut cu mult timp în urmă, dar înainte, când am stat pe Octombrie Roșu, nu mai era loc pentru un stagiu. Am luat studenți la practică, dar nu am putut face mai mult. Când am ajuns la noul birou mai spațios de la Artplay, ne-am gândit: acum putem pune în aplicare această idee de lungă durată. Stagiul este condus de angajatul nostru - Olya Rokal, un bun arhitect și, de asemenea, un excelent organizator și curator al unor astfel de programe. Prima sarcină serioasă pentru stagiarii noștri a fost un atelier despre obiectul din Nikola-Lenivets, care este planificat să fie implementat în această vară. Oleg Shapiro a dat o sarcină, a sugerat o idee, s-au dus să se gândească, Olya a lucrat cu ei. Apoi, o săptămână mai târziu vin, - spune Oleg, - am crezut că vor fi 8 opțiuni, fiecare va aduce ceva al lor, nu va împărtăși cu nimeni, - am fost uimit: au fost capabili, toți cei 8 oameni, să dezvolte una idee sub diferite aspecte. Au lucrat împreună ca o echipă la un singur proiect: doar unul a făcut vizualizarea, al doilea a făcut o altă vizualizare, al treilea a venit cu designul, al patrulea a făcut altceva. Și suntem foarte mulțumiți de rezultat. În urma stagiului, intenționăm să oferim unora dintre copii un loc de muncă în biroul nostru.

Plătești stagiari?

- Plătim puțin, dar plătim.

Stagiu de vară și cu plată?

- Din păcate, nu putem plăti pentru practica de vară. Internii sunt burlaci, știu deja puțin mai mult decât studenții din anul III, deși unii studenți sunt, de asemenea, foarte buni. Odată ce un băiat a venit să practice, un student din anul III, a rămas la muncă după practică. Totuși, acest lucru se întâmplă rar. Plătim stagiari pentru că sunt aproape adulți și ne așteptăm ca mai târziu să ducem unii dintre acești oameni în statul nostru. Stagiarii, care sunt și stagiari, sunt doar studenți, așa că uneori sunt mai mult o bătaie de cap decât un beneficiu.

Cine sunt principalii tăi clienți acum?

- Acum avem un mare client - Muzeul Politehnic, mai exact Mosproekt-2, care îndeplinește funcțiile de designer general. El este angajat în ajustarea documentației proiectului. Polytech este o poveste mare. Acolo, se pune în aplicare un nou concept de muzeu de știință de nivel mondial, saturat cu tehnologii moderne. Biroul Wowhaus participă la lucrările de expunere, planificare și zonare tematică a spațiilor expoziționale, realizează un proiect de spații multifuncționale în curți suprapuse, restaurarea și adaptarea marelui auditoriu, pe baza căruia se află un complex modern de concerte și teatru creată.

Tendința din acest an este apariția unor comenzi mari din regiuni: acestea sunt companii nestatale care sunt interesate de o nouă rundă de dezvoltare urbană și sunt gata să investească în dezvoltare, această tendință dă speranță că lucrurile nu stau atât de rău. Nu vă pot spune încă mai multe, dar literalmente peste 1-2 luni, sper că vom putea împărtăși știri interesante.

În plus, printre clienții noștri există mai mulți dezvoltatori mari, precum MR-Group, Donstroy-invest în Moscova, Forum Group din Ekaterinburg și alții, pentru care dezvoltăm proiecte de îmbunătățire.

Finalizăm proiectul grădinii zoologice pentru copii: aceasta ocupă o parte din teritoriul grădinii zoologice din Moscova, care are vedere la Ring Garden.

Va fi ceva de genul unei ferme?

- În general, da, dar nu chiar. La fel ca o fermă - în sensul că există animale de companie, aceasta este o poveste educativă pentru copii despre domesticirea animalelor: cum s-a întâmplat și așa mai departe. Într-o grădină zoologică, nu putem face totul așa cum facem la o fermă, există un flux colosal de oameni și, în plus, trebuie să respectăm regulile: formal, o grădină zoologică este un muzeu, are o expoziție și fonduri; a trebuit să studiem și să înțelegem toate acestea.

Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © Wowhaus
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © Wowhaus
mărire
mărire
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © WOWHAUS
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © WOWHAUS
mărire
mărire

Ați scris și un program pentru grădina zoologică?

- Da, suntem împreună cu zoologii grădinii zoologice și cu biologii implicați - divulgatori ai științei, profesori și sociologi. Ne-am gândit nu numai la organizarea fluxurilor, ci și la programele educaționale pentru copii și la alte lucruri semnificative. Sunt destul de multe lucruri care au fost inventate.

De ce ați decis să faceți și programare?

- Tendința a fost conturată de mult timp. Adesea, un client vine la noi și stabilește o sarcină foarte largă, mai largă decât răspunde de obicei arhitectul. La început am rezistat și apoi ne-am gândit: de ce spunem „nu”, dacă nu știm să facem ceva, vom învăța să o facem mai bine.

Propuneți și intenționați să oferiți astfel de lucrări conceptuale clientului separat?

- Destul de separat, fără arhitectură, probabil că nu. Nu facem tot ce ține de partea de cercetare, sociologie, economie noi înșine: am externalizat parteneri, le ordonăm să funcționeze. Mai mult, pentru unii clienți lucrează în baza unui contract separat. De exemplu, suntem de acord că clientul este angajat în marketing și alte lucruri separat și apoi ni le oferă ca specificație tehnică. Deși se întâmplă adesea să livrăm un singur produs către client. Dar separat, fără arhitectură, cu siguranță nu vom face acest lucru. Nu ne interesează să fim revânzători.

Ce fel de specialiști implicați dacă lucrați, de exemplu, la îmbunătățirea unui complex rezidențial?

- Aceeași. Am avut o poveste ilustrativă cu complexul rezidențial Donstroyevsky „Inima Capitalei”. Acesta este un cartier mare, construit în jurul perimetrului caselor și în interiorul unei curți de 14 hectare, a unei școli și a unei grădinițe. Cartier cu o curte foarte mare. La parter există funcții publice și comerciale, locația lor a ajuns la noi ca bază. Aici, datele sociologiei și modelării sociologice au fost foarte importante pentru noi, deoarece fără aceasta nu am fi înțeles ce și unde ar fi acești oameni populari. Desigur, putem veni cu ceva bazat pe bunul simț, dar acest lucru este greșit.

Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
mărire
mărire
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
mărire
mărire
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
mărire
mărire

De exemplu, colegii noștri au analizat unde funcționează ce tip de transport și ce este planificat; ce instituții există, cum merg oamenii să muncească pe lângă aceste case, fluxurile prezise. S-a dovedit că nici o singură persoană nu va merge acolo unde a fost planificat supermarketul. Clientul ne-a ascultat și a început să închirieze o altă zonă pentru un supermarket. Într-un mod similar, am venit cu amenajarea teritoriului: împreună cu sociologii, am prezis un scenariu pentru copii, pentru adolescenți - pe zi, am înțeles unde grupul de oameni stă în așa fel încât să nu se intersecteze între ei. Care este de obicei problema? Adolescenții nu au unde să stea, așa că stau pe locul de joacă, ceea ce nu este pentru ei, alături de bunici, care nu sunt foarte mulțumiți de un astfel de cartier. Am încercat să diluăm pe toată lumea cât mai mult posibil. Dar am făcut-o după modelul pe care ni l-au dat sociologii.

Poveștile pe care le spui sunt destul de pragmatice. Încercați să oferiți un fel de funcție culturală: muzee, biblioteci, săli de expoziții? În ce măsură este necesar și în ce măsură se dovedește?

- Încercăm să interesăm clientul. În timpul primei conversații, vorbim despre toată varietatea funcțiilor sociale care ar putea fi și ne uităm la reacție. Din păcate, orice funcție socială trăiește numai atunci când există cineva care este implicat în ea. O bibliotecă nu poate exista fără un bibliotecar și un fond bibliotecar. Aceasta înseamnă că vor fi necesare resurse suplimentare. Dacă vedem că clientul este gata să meargă pentru așa ceva, atunci începem o discuție și încercăm să punem în aplicare aceste idei. Dacă este clar că există zero reacții, atunci nu ne impunem punctul de vedere. Acest lucru se întâmplă destul de des, deoarece dezvoltatorii tocmai au început să-și dea seama că pentru o persoană este important nu doar metrul pătrat și prețul pentru acesta, ci și modul în care a ajuns de la mașină sau de la metrou la casă, ce a văzut în jur, și unde copilul său se plimbă cu o bonă sau cu o bunică.

Recomandat: