Acest material constă din două părți: un sondaj al arhitecților din Moscova și o imagine de ansamblu asupra practicii străine.
Tranziția la munca la distanță: un studiu al arhitecților din Moscova
Serghei Kuznetsov, arhitect șef al Moscovei:
„Majoritatea birourilor arhitecturale din Moscova au lucrat de la distanță pentru a preveni răspândirea virusului # COVID19”, a declarat arhitectul șef al orașului, Serghei Kuznetsov, pe 16 martie. - Acesta este un pas important și responsabil, deși dificil pentru mulți lideri. Următorii au trecut la un format de lucru la distanță sau un format de vizită gratuit: Citizenstudio, MAD architects, Maryarch, Wowhaus, Nefa, Kleinewelt Architekten, Master's plan, buromoscow, ABTB, Meganom, TPO Pride, JSB Ostozhenka și alții. De asemenea, MARCHI, MARCH, MITU MASI și alte universități din capitală trec la formatul de învățare la distanță."
Am discutat cu mai mulți șefi de ateliere de la Moscova - toată lumea este ocupată cu trecerea la o metodă de lucru la distanță și toată lumea apreciază măsura ca fiind necesară. Mulți s-au dovedit a fi parțial pregătiți, deoarece în trecut se confruntaseră cu comunicarea online și servere la distanță într-un fel sau altul, iar unii au funcționat deja. Impresia generală este că, după epidemie, este posibil ca lucrarea arhitecților să fie amenajată într-un mod mai flexibil și modern.
Vera Butko și Anton Nadtochy, ATRIUM:
„Nu este ușor să transferați un birou, care are aproximativ o sută de oameni, la muncă la distanță. Dar am abordat subiectul cu seriozitate și deja de la începutul săptămânii trecute, chiar după 8 martie, am anulat toate întâlnirile față în față cu clienții. Atunci nu toți erau pregătiți pentru acest lucru, între timp am reușit să insistăm.
În același timp, toată săptămâna trecută ne pregăteam: pregătirea serverelor, achiziționarea de echipamente suplimentare, auditul puterii tuturor computerelor. Acum angajații lucrează de acasă, conectându-se de la distanță la computerele de la birou. Astfel, au o putere de calcul bună și toate programele instalate acolo. Adică nu am demontat biroul și BIM și 3D Max - totul funcționează de acolo. Principala dificultate în acest caz este un canal de comunicare bun. O mulțime de lucruri au funcționat bine pentru noi la 40 de megabiți, dar pentru cei care lucrează cu 3D Max, a încetinit puțin. Prin urmare, începând de săptămâna viitoare vom crește la 100 megabiți, să vedem dacă va fi mai bine. Monitoarele mari, care nu aveau o casă, erau luate de angajați - în birou toată lumea avea practic două monitoare, unul era dus acasă.
De marți din această săptămână [17.03, - aprox. Ed.] Majoritatea angajaților lucrează de acasă, câțiva oameni au rămas în birou, iar cei care ei înșiși doreau să rămână. Aceștia sunt tineri care locuiesc în apropiere, merg pe jos la serviciu și nu folosesc transportul public. Sunt atât de puțini într-un spațiu conceput pentru o sută de oameni încât aproape nu se întâlnesc - ne trimit fotografii ale unui birou gol.
Am trecut la Slack ca mesager corporativ. Specificitatea sa este că canalele din interior pot fi împărțite în proiecte și interacțiunea ierarhică este organizată convenabil acolo, în diferite moduri puteți comunica în cadrul echipei, cu controlere de proiect externe și așa mai departe. Dar stabilirea sarcinilor și controlul asupra execuției se fac în aceleași programe în care am făcut-o înainte, nimic nu s-a schimbat radical aici. Așadar, eram probabil pe jumătate pregătiți pentru situație. Acum testăm o nouă formă de lucru în practică.
Prevedem anumite dificultăți în ceea ce privește supravegherea arhitecturală. Dar pentru acele două sau trei obiecte în care acum avem o fază activă de control, am fost de acord cu supravegherea tehnică de pe șantier - ne fac poze cât mai multe informații și le trimit imediat. Desigur, dacă există situații de nerezolvat, vom veni. Dar poți urmări rutina principală așa. Într-o situație obișnuită, este imposibil să-i forțăm să facă acest lucru, dar acum am fost de acord.
În principiu, evaluăm experiența pozitiv. Ziua noastră de lucru nu este mai puțin intensă decât era la birou. Nu a fost pierdut timp pe drum, blocaje și întârzieri, mai puțin timp pierdut la întâlniri. Nu se poate spune că cineva s-a relaxat, starea de spirit este luptătoare și viguroasă. Se poate spune chiar că echipa s-a mobilizat. Toată lumea înțelege că acestea sunt circumstanțe noi și reacționează la ele în mod responsabil. Desigur, suntem obligați să ne adaptăm, dar există chiar și o anumită emoție în acest sens.
Dar cred că principalul lucru acum este că lucrările de construcție nu se opresc. Atunci virusul va părea ca niște flori, nu numai că va trebui să plătiți pentru birourile goale, dar și să le oferiți salariilor angajaților. Aceasta poate fi o problemă serioasă. Prin urmare, fiecare trebuie să se mobilizeze și, indiferent de ce, să își îndeplinească în continuare obligațiile”.
Yuliy Borisov, proiectul UNK:
„Ne pregătim să transferăm angajații la muncă la distanță, începând de luni începem un experiment pentru trecerea la un nou format. Sperăm să transferăm în cele din urmă 100% din muncă la telecomandă. Aceasta nu este o problemă pentru noi, am lucrat așa cu colegi străini: englezi, japonezi, americani și am făcut destul de multe proiecte, inclusiv cele care au câștigat concursuri.
Avem deja tehnologii cloud, lucrăm de la distanță cu contractori și subcontractori. Cu câțiva ani în urmă, am cheltuit mult efort și bani pentru crearea unui sistem puternic de contabilitate financiară bazat pe 1C. Proiectarea este dificil de calculat, pe de o parte este un serviciu, pe de altă parte este un produs, unul este luat în considerare în timp, celălalt de piesă; și avem un sistem combinat, am învățat să luăm în considerare ambele. În prezent, configurăm servicii Microsoft standard pentru comunicarea micro-echipă. Toată lumea are practic o tehnică simplă acasă, dacă cineva îi lipsește ceva, vom organiza livrarea unui loc de muncă sau a unui fel de echipament separat către casă.
Dar tehnologia este cea mai mică problemă în munca la distanță. Cele mai mari probleme sunt psihologice și energetice. Credem în angajații noștri, credem că am colectat cel mai bun personal, dar cu toate acestea, autoorganizarea pentru a lucra acasă este o mare provocare pentru fiecare persoană. Dacă sunteți obișnuiți să lucrați la birou și să vă relaxați acasă, atunci poate fi nevoie de un efort pentru a reconstrui. Dar, ca și alte abilități, acesta poate fi dobândit, învățat să lucreze de acasă.
A doua provocare este legată de natura colectivă a creativității noastre. Proiectul este realizat de o echipă numeroasă și este necesar să se transfere sinergia fluxului creativ de la biroul fizic la cel virtual. Am testat parțial acest lucru la locul de muncă cu colegi străini, dar acum trebuie să îl extindem la toate și la toată lumea.
Al treilea este psihologia. Oamenii sunt sociali și mulți văd munca ca un club social. Este important să nu pierdem aceste conexiuni, astfel încât cineva să nu se găsească singur sau înstrăinat de echipă - aceasta este o sarcină serioasă pentru cei care vor trece la munca la distanță. Studiem. Regula de bază a lumii noastre este să învățăm constant.
Părerea mea personală este că ceea ce se întâmplă acum este isterie. Dar există și laturi pozitive - faptul că puteți elibera mai multă energie creativă pentru a crea produsul real. Și petreceți timpul liber comunicând cu familia, cu copiii sau cu unele proiecte noi. Circumstanțele sunt un bun stimulent pentru schimbare. În plus, piața construcțiilor este foarte conservatoare și, dacă există schimbări în direcția inovației, va fi un plus. Datorită schimbării forțate a formatului de lucru, ceva de prisos va dispărea, vor fi adăugate oportunități care vor elibera energie pentru creativitate. Cred că epidemia va trece, dar industria se va schimba.
Anna Ischenko, Wowhaus:
„Am transferat parțial biroul la muncă la distanță. Pentru proiecte, angajații cheie rămân în birou în cea mai activă fază. De mult timp avem un sistem de acces la distanță la fișierele de lucru și toți angajații au aplicații web și mobile cu poștă corporativă instalată. Toată lumea este obișnuită cu asta și o folosește, astfel încât tranziția la regimul de acasă nu a fost dureroasă. Acum, profitând de această ocazie, ne îmbunătățim sistemul de conferințe video - plănuim să o facem de mult timp, dar nu ne-am apropiat de el”.
Vladimir Plotkin, Rezerva TPO:
„Da, am trecut și la munca la distanță cu 80% - nu va fi ușor, dar poate că acesta este un experiment bun. Dacă se dovedește a fi suficient de eficient, va fi posibil să continuați parțial în acest mod și după virus. Ar fi o economie plăcută.
Andrey Gnezdilov, JSB Ostozhenka:
„Ce pot să spun, vine un nou timp. Mâine vom deschide o expoziție aniversară la Muzeul Moscovei dedicată celei de-a 30-a aniversări a Ostozhenka, atât proiectul, cât și biroul - acest „vernisaj” va fi la distanță, folosind resurse de Internet.
Acum aproape toți angajații noștri au trecut la munca la distanță, încercăm să reorganizăm munca, să ne pregătim pentru timpul în care deplasarea poate să nu fie atât de ușoară. Desigur, toată lumea înțelege că acum trebuie să limităm comunicarea, să călătorim mai puțin în metrou și, în general, în transportul public și să evităm locurile potențial periculoase. Angajații sunt mult mai siguri.
Măsura este necesară, dar nu este atât de ușor să o implementăm, în orice caz necesită eforturi organizaționale - atât de la managerul de proiect, cât și de la fiecare participant. Munca noastră este colectivă, când proiectul este în desfășurare, sunt necesare recenzii: cu un anumit pas de timp, trebuie să analizăm rezultatele muncii împreună. Este ușor să faceți acest lucru în birou, așezăm materialele pe masa de negocieri, discutăm. Desigur, discuția online este mai dificilă. Dar probabil. Aceasta nu este o problemă, ci doar o nouă formă de comunicare. Va trebui să te obișnuiești, să trăiești în acest format. În orice caz, sunt necesare eforturi organizaționale și emoționale. Cel puțin pentru ca munca la distanță să nu se transforme într-o vacanță.
Serghei Skuratov, Serghei Skuratov arhitecți:
„Sunt în carantină, am zburat din Lyon pe 7 martie. Am mers la schi alpin cu familia mea o săptămână în Valdiser. Nimeni nu s-a îmbolnăvit de avionul nostru cu coronavirus. Am văzut date pentru toate zborurile. Sunt în carantină până luni. Mă consult prin telefon, WhatsApp sau Skype.
Totul este bun până acum. Atelierul funcționează aproape în totalitate. Avem două competiții și un nou concept în față. Ordinul de lucru la distanță nu a fost încă emis, deci acest lucru este voluntar - cineva a trecut, dar acest lucru nu este încă masiv. Mai mult de jumătate din activitatea atelierului este documentație de lucru, la care lucrează echipe de 3 până la 15 persoane. Cineva trebuie să colecteze, să tipărească și să transmită toate acestea. Starea de spirit se luptă. Atelierul este curat, totul este ventilat, mâinile sunt spălate de mai multe ori pe zi. Munca continuă ca de obicei.
Voi presupune că luna următoare va trebui să fie cheltuită de la distanță. Dar acesta nu este cel mai rău lucru - principalul lucru pentru noi sunt comenzile. Este important ca proiectele de construcții să nu se oprească și dezvoltatorii să nu-și închidă activitățile pe termen nelimitat. Dacă se întâmplă acest lucru, va fi dificil, mai ales pentru angajații obișnuiți. Nu va fi nimic de plătit salarii”.
Sergey Nikeshkin, biroul de proiectare Krupny Plan:
„Colaborarea la obiecte mari din BIM implică schimbul constant de cantități mari de date, ceea ce nu este ușor de realizat atunci când lucrați de acasă. Dar rezolvăm problema, pregătim acum partea tehnică pentru munca la distanță, implementăm stocarea în cloud și analizăm posibilitățile locurilor de muncă ale angajaților noștri."
Mikhail Beilin, Citizenstudio:
„Lucrăm deja în formatul„ birou virtual”, am lucrat întotdeauna așa. Și ne place foarte mult acest format. O considerăm productivă, iar acest mod de organizare a biroului este extrem de flexibil. Mai ales în situația economică dificilă din țară și industrie. Își pune pe lideri - eu și Daniel - o responsabilitate suplimentară - pentru funcționarea la distanță. Aceasta este o astfel de supra-gestionare. Nu vedeți cum lucrează oamenii în acest proces, prin urmare, trebuie să monitorizați constant produsul arhitectului. Împărțiți-l în micro-sarcini pentru a putea face întotdeauna ajustări rapide atât la proces, cât și la rezultat. Trebuie să învățăm să reacționăm rapid și de la distanță, să fim mereu online. Rețineți și imaginați-vă toate procesele de lucru care au loc la angajații dvs. pentru diferite proiecte. Contactul vizual, desigur, facilitează interacțiunea. În formatul nostru, se întâmplă rar, la întâlniri speciale cu arhitecți. Dar, atunci când sistemul este în poziție și angajații sunt obișnuiți, totul merge bine. Prin urmare, în cazul nostru, nimic nu s-a schimbat.
Principalul avantaj al acestui format nu este economiile (la chirie, viața la birou etc.), ci flexibilitatea în alegerea unui loc de muncă. Fără cheltuieli suplimentare, puteți lua doar acele comenzi care vă sunt foarte interesante."
***
Revizuirea practicii străine
(vezi sondajul arhitecților din Moscova)
Pandemia COVID-19 anunțată de Organizația Mondială a Sănătății, combinată cu criza economică pe care a provocat-o și scăderea prețurilor la petrol, a pus comunitatea arhitecturală într-o situație deosebit de dificilă. Siguranța angajaților și a studenților, desigur, rămâne o prioritate, dar nu se pot ignora consecințele economice ale carantinei, dacă, de exemplu, munca unei echipe de acasă este imposibilă din punct de vedere tehnic chiar și pentru atelierul în sine (nu există „cloud” „cu toate materialele, nu există programe de acces la distanță), ca să nu mai vorbim deja de aprobarea proiectelor în autorități și, desigur, de supravegherea proiectantului la șantierele de construcții.
Un subiect separat este dependența arhitecturii ca afacere de deciziile guvernamentale dintr-o anumită țară. Dacă declară carantina obligatorie, asumându-și astfel responsabilitatea pentru consecințele sale economice, este posibil, cu o conștiință curată, să trimită angajații acasă - de exemplu, în Franța, aceștia au trecut la „telelucrare”, adică la muncă la distanță și la biroul Jean Nouvel și redacția revistei L'Architecture d'Aujourd'hui.
Bineînțeles, este dificil să treci la noul regim, iar aici totul depinde de previziunea conducerii unei anumite companii. Revista americană The Architect a publicat un sondaj amplu al liderilor de ateliere din toată țara despre acțiunile și planurile lor. S-a dovedit că mulți aveau un plan de acțiune în caz de dezastru, ceea ce este de înțeles după 11 septembrie 2001 și ținând seama și de dezastrele naturale la scară largă caracteristice Statelor Unite. Aceste planuri includ capacitatea de a lucra de la distanță. Bineînțeles, în birourile cu mai multe sucursale, adesea simultan pe coastele Pacificului și Atlanticului, stocarea în cloud și telecomunicațiile, ca abilitate importantă, au apărut pur și simplu ca o necesitate în afaceri. Respondenții critică, de asemenea, autoritățile care nu s-au ocupat de problemele de sănătate și chiar au distrus ceea ce au creat predecesorii lor în acest domeniu, dar speră, de asemenea, că actuala criză va permite spațiului de lucru să evolueze în conformitate cu nevoile societății.
Același subiect este atins de materialul versiunii americane a revistei AD, unde arhitecții discută despre posibilul impact al pandemiei asupra arhitecturii, planificării urbane și designului interior. Acest lucru pare destul de probabil, având în vedere cât de multă holeră și tuberculoză au schimbat structura orașelor și standardele de locuințe în secolul al XIX-lea și prima jumătate a secolului al XX-lea.
Arhitecții canadieni vorbesc despre problemele legate de munca la distanță: poți deveni victima unui hacker ransomware care a accesat un desktop la distanță, copiii care se află acasă din cauza carantinei nu le permit să se concentreze asupra proiectului; teleconferințe în fiecare dimineață și seară.
Revenind la atelierele individuale: atelierul lui Renzo Piano, birourile germane Behnisch Architekten și GRAFT, olandezii KAAN Architecten și mulți alții au anunțat oficial tranziția la „telemuncă”. În același timp, desigur, se pune accentul pe continuarea lucrului: niciun proiect nu este suspendat. Institutul australian al arhitecților a publicat instrucțiuni detaliate pentru membrii săi - cum să acționeze în funcție de stadiul de dezvoltare a proiectului la momentul anunțării pandemiei, în primul rând din punct de vedere juridic și financiar (au fost, de asemenea, instrucțiuni generale întocmit).
Institutul American al Arhitecților a produs, de asemenea, o listă utilă - cu îndrumări privind „practica arhitecturală virtuală”, politica sa de „telelucrare”, implicațiile sale fiscale și economice și, desigur, site-urile medicale. Societatea Americană a Inginerilor în Sănătate a compilat o compilație de resurse și orientări specifice pentru gestionarea spitalelor și a clinicii pentru a răspunde la o pandemie, care va fi evident, de asemenea, pentru noii planificatori de facilități.
În felul său, este mai ușor pentru universitățile de arhitectură: tranziția lor la învățământul la distanță este sancționată de stat, adică alegerea nu a fost făcută de ei, iar eventualele pierderi pot fi revendicate de la autorități. Un alt lucru este că procesul educațional poate suferi foarte mult: totul depinde acum de responsabilitatea elevilor. Cu toate acestea, atât Școala de Design Harvard, cât și Școala Federală de Tehnologie din Zurich (ETH) au trecut la modul virtual.
London School of the Architectural Association este vizibil diferită: până acum ei „monitorizează doar situația” și nici nu interzic călătoriile. Acest lucru se datorează poziției guvernului britanic, care, de dragul economisirii de bani, nu a dat instrucțiuni clare cu privire la carantină pentru o lungă perioadă de timp și, prin urmare, instituțiile culturale și educaționale de închidere au făcut-o fără speranța unei compensații, „la cheltuiala proprie. Din acest motiv, de exemplu, Zaha Hadid Architects tocmai a creat un „sediu” pentru a controla situația, iar din 16 martie au măsurat temperatura angajaților atunci când apar la locul de muncă.
Institutul Regal al Arhitecților Britanici (RIBA) este nemulțumit de măsurile guvernamentale de sprijinire a întreprinderilor mici și mijlocii, cărora le aparțin majoritatea atelierelor. De asemenea, sunt considerați insuficienți de șefii celor mai mari firme, temându-se de un faliment general. Prin urmare, apropo, vor să-și continue munca - a lor, a oficialilor din departamentele de urbanism, a constructorilor - cu orice preț.
Cu toate acestea, un sondaj publicat de The Architects ’Journal a arătat că marea majoritate a birourilor britanice au trecut totuși - parțial sau în întregime - la„ telelucrare”. Doar 18% lucrează așa cum erau înainte de pandemie. Bineînțeles, dacă împărțiți Londra și restul țării, atunci acest număr se va schimba: în capitală există doar 11% din astfel de „persistente”, iar în afara acesteia - 28%.
***
Acum multe ateliere trec la un format de lucru la distanță. Vă recomandăm să împărtășiți în comentarii poveștile și hacks-urile vieții dvs. la trecerea la telecomandă
