Deci, la începutul lunii iunie 2015, procesul pe site-uri alutech-kupit.ru, pravdaproalutech.ru, pravdaproalutech.com … Intrusul va suporta pedeapsă de arbitraj orașul Moscova. Dreptul de administrare a numelui de domeniu a fost transferat către compania ALUTECH.
Pentru prima dată, site-urile de mai sus au fost descoperite pe Internet în octombrie 2014. Conținutul resursei a fost compus din recenzii de manechine în format text, foto și video cu conținut negativ ascuțit despre produsele exploatației. După analiza răspunsurilor, conducerea Grupului de companii ALUTECH a luat decizia de a începe imediat un proces.
Alexander Ryzhkovsky, șeful grupului de proiecte pe internet al Grupului de companii ALUTECH, a fost de acord să comenteze lucrările de protejare a reputației companiei.
Care este particularitatea conținutului acestor site-uri? A fost analizată credibilitatea recenziilor publicate?
Alexandru: - În opinia noastră, acest proiect a fost special fabricat. Compania ALUTECH își crește constant prezența pe piețe, extinzându-și baza de clienți, deci presupunem că acestea sunt intrigile concurenților. Astfel de metode de luptă nu sunt noi în timpul nostru. Dar, în acest caz particular, era clar că acesta este un proiect personalizat, special pregătit pentru el pentru o lungă perioadă de timp.
Am analizat fiecare fotografie și fiecare recenzie folosind mijloace tehnice moderne. Toate materialele au fost schimbate în editori grafici, indicând contracte false pentru achiziționarea de porți, rulouri sau automatizare. Autorii și-au postat mesajele pe aceste site-uri în rețelele sociale de pe adresele IP din India, China, Africa de Sud. Aceleași fotografii au fost folosite pentru a descrie povești diferite etc. Aceasta a fost o confirmare indirectă a pregătirii vizate a materialelor de către un grup organizat de indivizi. Scopul lor a fost să discrediteze marca ALUTECH în ochii consumatorilor.
Cât de repede ați reușit să găsiți site-uri care discreditează reputația exploatației?
Alexandru: - Am reușit să remediem apariția unui proiect suspect la câteva ore după lansare. Pentru aceasta, compania deține resurse informaționale de înaltă tehnologie. Ulterior am văzut rafale de postări pentru a-l promova pe rețelele de socializare. Apoi, infractorii cibernetici au conectat canalele publicitare contextuale și metodele de optimizare a negru la promoție.
Care este viitorul site-urilor?
Alexandru: - Împreună cu conducerea Grupului de companii ALUTECH, am decis să părăsim aceste site-uri și să publicăm hotărârea judecătorească asupra acestora.
Denis Martinovich, directorul de asistență juridică al Grupului de companii ALUTECH, a declarat că colectarea probelor pentru depunerea unei cereri nu a fost dificilă. Și experiența acumulată ne va permite să răspundem mai rapid la astfel de cazuri de concurență neloială pe internet.
Spuneți-ne, care a fost procedura de protejare a reputației exploatației?
- ALUTECH nu a avut o astfel de experiență juridică. Dar baza legală a litigiilor în acest tip de cazuri există atât în Belarus, cât și în Rusia. Și în cadrul Uniunii Eurasiatice, toate procesele se desfășoară în conformitate cu un principiu bine unsat, în mod clar și rapid. După descoperirea resurselor suspecte, o echipă competentă a fost imediat reunită pentru a colecta și înregistra prompt dovezile necesare.
- Am presupus că aceasta a fost opera manuală a concurenților individuali. Prin urmare, prioritatea a fost scopul - pedepsirea infractorilor. Pentru a face acest lucru, angajații noștri au acționat exclusiv conform legii și au obținut dreptate, deși un mod lung, dar cinstit. Și, după cum a arătat practica, chiar și într-un mediu atât de dinamic precum Internetul, urmele rămân întotdeauna. Vom continua să suprimăm strict astfel de provocări împotriva mărcii prin mijloace legale.
ALUTECH este un brand cu o reputație mondială. Cheia încrederii a milioane de cumpărători din întreaga lume este calitatea produselor, prin urmare compania este interesată de evaluarea pozitivă a produselor sale de către clienți. Rezultatul cu succes al procesului reputațional a fost posibil doar datorită profesioniștilor dedicați și strâns legați care lucrează pentru companie.
În prezent, a fost stabilit proprietarul, în numele căruia au fost înregistrate numele de domeniu. Se continuă acțiunile pentru identificarea altor persoane responsabile și evaluarea daunelor economice cauzate de ALUTECH.
